帮助支持
  • FBA专线,空加派/快递分别是什么意思,有何区别?
    1.空加派,头程运输采用国际空运,目的国清关采用一般贸易或快件2种方式,再使用本地卡车或本土快递送上门的物流服务,相比国际快递更经济;
    2.国际快递,采用国际空运,目的国清关采用快件报关方式,本地使用快递送到门。相比空加派的稳定性和时效性都更高;

  • FBA专线货物的结算重量如何计算?
    欧洲五国FBA专线:单件计费重量不低于12KG,低于12KG按12KG计算,比如第一箱10.3KG,第二箱12KG,第三箱14.3公斤,那么我司结算重量为12+12+14.3=24KG,我司所有专线体积重量计算全部以除6000计算。限禁包装货物:(1)不规则货物(2)非纸箱包装货物(3)最长边超过122CM(4)第二长边超过76CM(5)单件实重等于超过30KG(6)单件重量低于12KG。
    美国FBA专线:单票计费,71KG起收,单件不足12KG,需按12KG收费,长+宽+高之和超过330cm,需加收450元/箱。体积不能超过:122*60*50CM,最长边超122CM需加45元/箱(但最长边不能超170cm)
  • 非亚马逊走国际快递类的货物,是否需要做DDP出货?
    收件方是直接收件人的,没有要求必须做DDP,可以自由选择。
  • 国际快递,货物在签收后发现破损了怎么办?
    如签收后有异常的,需在签收后7天内向当地服务商提出异常反馈并拿到当地受理备案号码,提交调查所需的资料,以便调查。
    破损件:提交当地受理备案号并提交:产品内包装,外包装图片,产品破损细节图,破损数量,重量,申报价值等调查所需资料,等候调查结果
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